Häufige Fragen

Am besten eignen sich ein vorhandenes 3D-Modell, eine bemaßte Zeichnung oder gut ausgeleuchtete Fotos auf einem Messraster. Ein Originalteil kann ebenfalls eingeschickt oder persönlich übergeben werden.

Die Materialwahl richtet sich nach Temperatur, Belastung, Flexibilität, Oberfläche und Umgebung. Wir stimmen das passende Filament oder Resin vor der Fertigung mit Ihnen ab.

Grundsätzlich ja. Ob eine Expressfertigung sinnvoll und zeitlich möglich ist, wird telefonisch oder per E-Mail anhand des konkreten Bauteils geprüft.

Entscheidend sind Modellierungsaufwand, Material, Maschinenzeit, Größe, Nachbearbeitung und Stückzahl. Sie erhalten vor der Fertigung ein transparentes Angebot.

Oft ja. Wir prüfen Geometrie, Belastung und benötigte Passung. Bei sicherheitskritischen oder stark belasteten Bauteilen wird die Eignung besonders sorgfältig bewertet.

Geschlossene dekorative Leuchten sind für LED-Licht vorgesehen. Kerzenhalter für offene Flammen benötigen eine geeignete nicht brennbare Tülle; die jeweilige Produktbeschreibung nennt die sichere Verwendung.

Die meisten Artikel werden erst nach Bestellung gefertigt. Bei Fertigung und Versand aus Österreich dauert die Fertigung 2 Werktage nach Zahlungseingang und Vorliegen aller erforderlichen Angaben; hinzu kommt die Standardversandlaufzeit der Österreichischen Post je Lieferland. Physische US-Bestellungen werden ausschließlich durch Printie in den USA gefertigt und direkt versendet. Bei Printie-Lieferungen nach Kanada erfolgt der Versand ebenfalls aus den USA. Hier gelten die für die Bestellung angegebenen Fertigungs- und Transportzeiten. Abweichende Fristen auf der Produktseite oder im individuellen Angebot gehen vor; andernfalls erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen. Die Länder-Laufzeiten stehen unter Versand & Lieferung.

Ein verfügbarer Expressversand wird abhängig von Zielland, Paketgewicht und Versandart im Checkout angezeigt. Er verkürzt nur den Transport, nicht automatisch die Fertigungszeit. Eine beschleunigte Fertigung muss vorab als Expressanfrage für das konkrete Produkt oder Projekt geprüft werden.

Verbraucher können unveränderte Standardprodukte grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Für Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig personalisierte Produkte gelten gesetzliche Ausnahmen. Details, Ablauf und Kostentragung stehen unter Widerruf & Rückgabe.

Die im Checkout angebotenen Lieferländer und Versandarten sind maßgeblich. Preis und verfügbare Optionen richten sich nach Lieferland, Gewicht und Paket. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen, auch von Printie aus den USA nach Kanada, können zusätzlich Einfuhrabgaben oder Gebühren des Empfängerlands anfallen.

Die Eigenschaften eines gedruckten Bauteils hängen vom tatsächlich verwendeten Filament oder Resin, der Geometrie, Druckausrichtung, Wandstärke und dem Fertigungsprofil ab. Verbindlich sind deshalb nur die Angaben auf der konkreten Produktseite oder im individuellen Angebot. Der Ratgeber Materialwahl beim 3D-Druck erklärt diese Abhängigkeiten ausführlich. Für technische Projekte werden die Einsatzbedingungen im Rahmen der 3D-Druck-Dienstleistungen vorab geprüft.

Nur wenn dies auf der Produktseite oder im individuellen Angebot ausdrücklich bestätigt wird. Lebensmittelkontakt, dauerhafte Außenverwendung, hohe Temperaturen sowie mechanisch oder elektrisch anspruchsvolle Anwendungen benötigen eine gesonderte Material- und Eignungsprüfung.